FAQ
Qu’est-ce que la marque Hair Rituals ?
Hair Rituals est une marque spécialisée dans les soins capillaires de qualité, conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque type de cheveux.
À qui s’adressent les produits Hair Rituals ?
Nos produits sont adaptés à tous les types de cheveux : lisses, ondulés, bouclés, frisés ou crépus
Quelle est la philosophie de Hair Rituals ?
Nous privilégions des formules efficaces, respectueuses du cheveu et du cuir chevelu, en mettant l’accent sur des ingrédients de qualité
Les produits contiennent-ils des ingrédients naturels ?
Oui, nous sélectionnons avec soin des ingrédients d’origine naturelle tout en garantissant performance et sécurité.
Vos produits contiennent-ils des sulfates ou parabènes ?
Nous évitons l’utilisation d’ingrédients agressifs tels que les sulfates et parabènes dans nos formulations.
Comment choisir le rituel capillaire adapté ?
Le choix dépend de votre type de cheveux et de vos objectifs (hydratation, réparation, nutrition, brillance). Nos recommandations sont disponibles pour vous guider.
À quelle fréquence utiliser vos produits ?
La fréquence dépend du produit et de votre type de cheveux. En général, le shampooing s’utilise 1 à 3 fois par semaine, et les soins profonds une fois par semaine.
Les produits Hair Rituals sont-ils adaptés aux cheveux colorés ?
Oui, nos formules sont conçues pour préserver l’éclat et la santé des cheveux colorés.
Les produits conviennent-ils aux cuirs chevelus sensibles ?
Oui, nos produits sont formulés pour respecter l’équilibre du cuir chevelu, y compris les plus sensibles.
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, Hair Rituals s’engage à ne pas tester ses produits sur les animaux.
Proposez-vous des conseils personnalisés ?
Oui, nous proposons des conseils adaptés afin de vous aider à construire une routine capillaire efficace.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient généralement entre 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Livrez-vous à l’international ?
Non, nous livrons uniquement au niveau national.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un lien de suivi pour suivre son acheminement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire ainsi que d’autres moyens de paiement selon les options disponibles sur le site.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, les retours sont possibles selon nos conditions générales de vente. Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire en ligne ou par email.
Proposez-vous des collaborations professionnelles ?
Oui, nous collaborons avec des professionnels du secteur. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
